Architektur und Betrieb beherrschbar machen
Open-Xchange berührt E-Mail, Datenbank, Speicher, Identitäten, Clients und zahlreiche Schnittstellen. Ein gutes Betriebskonzept reduziert Komplexität und verhindert, dass Wissen an einzelnen Personen hängt.
- Infrastruktur und Umgebungen
- Monitoring und Hintergrundaufgaben
- Backup, Restore und Kapazität
- Dokumentierte Betriebsprozesse
Identity und Clients integrieren
Zentrale Identitäten, Gruppen und Gerätezugriff sind häufig Schlüsselfaktoren. Wir planen die Integration so, dass Benutzerverwaltung, Onboarding und Offboarding kontrollierbar bleiben.
- LDAP, Active Directory oder SSO
- Gruppen- und Rechtekonzept
- Web-, Desktop- und Mobilclients
- Sichere externe Zusammenarbeit
Change und Support organisieren
Neue Groupware-Werkzeuge benötigen klare Unterstützung für Nutzer und eine kontrollierte Weiterentwicklung. Wir verbinden technische Change-Prozesse mit Schulung und Kommunikation.
- Pilot und Testgruppen
- Service- und Supportmodell
- Update- und Releaseprozess
- Roadmap für Integrationen